Страховая компания и ремонт
Такой вопрос. Обратился я в страховую компанию,Мне выдали направление на ремонт в автосалон Киа. Должны поменять заднюю балку, 2 литых диска и 1 резина. Прошёл уже где то месяц. Звоню в салон, мне всё время говорят одно и тоже, Вашим делом занимаются и т.п.
И вот вопросик. Есть какой-то регламент, или незнаю как назвать, Сроки выполенния?
И если есть какой-то срок, то куда жаловаться? на страховую? или на автосалон?
P.S. Страховая "Согласие"